ドコモのオプション解約方法!断捨離の注意点を教えます♪
1.ドコモには色々なサービスがあります!
2.契約している有料プランを確認する方法
3.オプション内容の説明をしっかり覚える
4.解約時の盲点
5.ドコモ光の解約方法
6.まとめ
携帯電話を契約すると、色々なオプションの説明がありますよね?
じっくりと検討して必要なオプションのみを選択することもできますが・・。
オプションの中には契約じに加入することを条件として、様々な割引キャンペーンなども行われています。
この場合、ユーザーに選択権はなく半強制的にオプションへの加入が必要になりますよね?
私も今まで何度も店員さんに言われるがまま・・。良くわからないオプションに入ってきました。
「有料になる前に解約しても大丈夫ですから♪」という甘い言葉に乗せられて・・。
結局、無料期間が過ぎてもすっかり解約を忘れてしまって・・。オプション料金を払い続けるという場合もあります。
こういう時って、何となく請求書を見た時に・・。月200円〜300円のオプション料金が取られてることを知って気が付くんですよね・・。
1つ1つのオプション利用料金は低価格でも、いくつかのオプション利用料が重なると、結構な金額になります。
最近になって法律の規制が強くなったので、だいぶ携帯電話会社も良心的になっています♪
各社2年契約を見直したり、キャンペーンの適用が前提ではない割安な料金プランを用意しています。
そんな中で今回は、ドコモの有料オプションプラン、各種サービスの解約方法を詳しく解説します!
1.ドコモには色々なサービスがあります!
「dTV」や「dヒッツ」など音楽映像配信、「dキッズ」「dマガジン」などのコンテンツ、使い放題サービスやクラウド容量オプションの「ドコモクラウド」。
他にも、おすすめパックなどの「ドコモサービスパック」、「iチャネル」「iコンシェル」などのニュース情報配信、「カラダのキモチ」「からだの時計」といったコンテンツ会社が提供するサービスなど。
携帯電話を壊してしまった時の修理代金が保証される、「あんしんパック」も数あるオプションサービスに含まれるサービスの1つです。
2.自分がどの有料プランに入っているか確認する方法
まずはじめに、自分が一体どれだけのオプションに加入しているのか?確実に確認する必要があります。
私のように言われるがままにオプションに入会して・・。すっかり忘れてしまっている人は特に確認が必要ですね♪(他人事とは思えません!)
加入しているオプションサービスの確認方法は難しくありませんよ!
▼【契約しているドコモのオプションサービスを確認する方法】
①・まず「NTTドコモ公式サイト」にアクセスしてください。
②・公式サイトの中に「お客様サポートページ」があります。「契約内容確認などオンライン手続き」の項目までスクロールさせて、「ドコモオンライン手続き」ボタンをタップしましょう。
③・「ID」と「パスワード」を入力する画面になるので、それぞれ入力して「My docomo」にログインしましょう。
④・ドコモオンライン手続きのページが表示されるので、各種手続き項目の「ご契約内容確認・変更」をタップします。
⑤・「契約情報一覧」が確認できるページが表示されるので、自分がどのプランに加入しているのか?間違いなく確認することができます。
大きな注意点として、「契約情報一覧ページ」は3ページに渡って分割されています。1ページ目だけではなく、必ず最後のページまで確認するようにしましょう。
各項目の欄に「申込」と書かれている場合。これから申し込むことができる状態だということなので、「未加入状態」になります。(この表現の仕方もややこしいんですよね・・。)
逆に「解約」のボタンがついているものが、今現在「オプションに加入中」だということを意味しています。
▼【有料オプションの解約方法は?】
ここで、有料オプションの解約方法を確認しておきましょう。
上記の手順を踏んで、「ドコモオンライン手続き」のページまで来たら、「申込」や「解約」のボタンが出ることをお伝えしました。
この時に「解約」ボタンをタップすると解約手続きに進みます。
解約を押すと様々な注意事項が表示されますので、そちらにチェックを入れましょう。(解約の意思を固めた後に、ここで躊躇することも多いんですよね・・。)
すると受付確認メールの送信をするか?しないか?の選択画面が出るので、どちらかにチェックをします。
料金支払いの注意点として、ドコモが提供しているほとんどのオプションサービスは日割り計算にはなりません。
月の途中で解約しても、その月の利用料金は全額請求されます。(ここで、月末までは・・。とオプションを使って解約を忘れてしまうんですよね。あらかじめ月末になったら解約!と決めておくと良いかもしれませんね♪)
すべてを同意して次に進むと、「手続きを完了する」という項目が出るので、そちらをタップして解約手続きが完了です。
オプションサービスの解約には、以上のように何個かの項目が表示されますが、ほとんどの有料オプションサービスは公式サイト上で解約手続きを済ませることができます。
一度、自分がどのようなオプションプランに加入しているか?確認してみましょう。
ここで、全く使っていないオプションサービスがあれば解約することをお勧めします。
たとえ料金がかかっていないサービスであっても、契約を解除することでメールの配信回数が減ったり、いいことはあります。
オプションサービスの断捨離をする気持ちで整理してみると良いですよ♪
3.契約の段階でオプション内容の説明をしっかり覚える
インターネット上で様々な口コミを見てみると、ドコモショップで勧められる有料オプションのほとんどが「不要なオプション」。
こういった意見が多く寄せられているんですよね・・。
ただし、「dTV」などのサービスは映画好きの方には喜ばれるサービスです。
映画を観たり、音楽を聴いたり、漫画を読んだり。こういった趣味を持っている人ならば自分の意思でお金を払ってでも入りたいものですよんr♪
しかし、ドコモショップで加入を勧められるオプションは、はっきり言って、あってもなくても困らないようなオプションが多いという特徴があります。
料金プランが安くなるという名目でオプションを契約してしまったり、最初の数ヶ月は無料です。という言葉に乗せられてしまったり・・。
後になって面倒な解約手続きをするよりは、入会の時点で自分が納得するまで、オプションの内容を確認する方が賢明です。
私の場合も、新しい携帯電話会社を選択する時はなるべく不必要な、サービス、オプションをつけないように気をつけています。
「私ダンシャリアンなんで(この時点で相手から嫌われる匂いがしますよね。笑)」と言いながら・・。
「このオプションは何ですか?」「このオプションをつけなかった場合は、どういった時に困りますか?」というような質問をぶつけるようにしています。
これで店員さんも手強いなと思うのでしょうか・・。ちょっと質問を重ねると、あまりオプションサービスを勧めてこなくなります。
「まあ、あれば便利ですけど。なければ別な方法もありますし。」と相手に言わせればこっちのものです♪(これはあくまでも防衛策ですからね。)
ただし、スマホをよく落としてガラスを割ってしまう事が多い人などは、オプションサービスの「安心パック」など。便利な補償サービスがあるものには加入しておいたほうが安心でしょう。
しかし、今まで一度も携帯を落としたこともない、失くしたこともない。という慎重な人が、安心パックに入る必要は本当にあるでしょうか?
4.解約時の盲点
オプションサービス解約時の盲点として、もう一点の注意点としてあげられるのは、中途半端な月で解約してしまうと違約金が発生してしまうことです。
携帯本体自体の料金プランもそうですが、「二年縛り」などを気にせずに・・。うっかり入会してしまうと解約時に10,000円前後の解約金が必要になります。
また、2年縛り契約などを条件として、スマホ端末を格安で割賦購入していた場合。
残りの端末代金&今までに割引されていた代金を一括で請求される場合があります。
そうなんですよね・・。「安い」や「タダ」の影にはちゃんとした理由があるんです。
これから使う携帯電話会社を一生使うわけではないし・・。と感じている人は、解約時のことまで考えて契約する必要がありますね。
5.ドコモ光の解約方法
もうひとつ!「ドコモ光」の解約方法についてもお伝えしておきます。
ドコモ光の解約は、「電話」「ドコモショップ」で解約手続きを申請することが出来ます。
電話で解約を希望する場合。ドコモインフォメーションセンターに連絡をして、解約をしたい旨を伝えるといくつかの質問の後、解約手続きを進めることができます。
これは、ドコモショップで解約手続きを申請する場合でも同様です。
引き止めの勧誘などに合うかもしれませんが、めげずに「使わなくなったので」と言って解約手続きを進めましょう。(ここで断り切れないと・・。後で大変になるんですよね。)
解約手続きに必要な書類は、「ネットワーク暗証番号」と「本人確認書類」です。
電話で解約を申し込む場合、口頭での本人確認になるので書類の郵送などは特に必要ありません。
注意点として、一度「ドコモ光」を解約してしまうと、再度ドコモ光を契約する時に「同じID」は利用できないので注意してください。
ドコモ光の解約と同時に「ひかり電話」の電話番号も廃止になります。さらに、ドコモ光に付随するサービスも自動的に契約解除となります。
また、宅内機器などの取り外し工事がある場合もあるので、事前に確認を行ってくださいね!
ドコモ光の月額使用料は日割り計算されません。1ヶ月分の基本使用料が請求されるので計画をもって解約を進めましょう。
6.まとめ
ドコモのオプションサービス解約方法を詳しくご紹介しました♪
不要なオプションサービスは素早く手放して、無駄のない快適な生活を送りたいですよね。
オプションサービスは目に見えないものですが、不必要なサービスを持たない習慣はきっと毎日の生活に生きるはずです♪